Definir a tabela de preços de uma clínica veterinária pode parecer um grande desafio, mas é um dos passos mais importantes para garantir a saúde financeira do negócio sem perder clientes por cobrar demais ou operar no prejuízo por cobrar de menos.
Afinal, ninguém quer trabalhar muito, faturar pouco e ainda ver a concorrência crescendo, né?
Se você é dono ou gestor de clínica veterinária e está com dúvidas sobre como precificar seus serviços de forma justa, lucrativa e competitiva, este guia vai te ajudar a encontrar o equilíbrio certo entre custo, valor e percepção do cliente.
Muita clínica ainda trabalha sem uma tabela de preços organizada. O problema disso? Insegurança na hora de vender, falta de padronização entre os atendimentos, margem de lucro comprometida e dificuldade para crescer com sustentabilidade.
Uma tabela de preços bem estruturada ajuda a:
Agora vamos ao que interessa: como montar uma tabela de preços que funcione de verdade.
Antes de tudo, você precisa saber exatamente quanto custa manter sua clínica funcionando todos os meses. Isso inclui:
Se você não souber os seus custos, vai acabar cobrando preços no escuro e correndo um sério risco de prestar um serviço excelente e mesmo assim sair no prejuízo.
Dica: use um sistema de gestão ou planilhas organizadas para mapear esses custos com clareza. Um bom BPO financeiro pode te ajudar com isso.
Preço é diferente de valor.
O cliente não paga só pelo tempo do atendimento ou pelo medicamento aplicado. Ele paga por:
Por isso, você precisa entender como o seu cliente enxerga o valor do serviço prestado. Quanto maior for essa percepção de valor, maior é a sua margem de precificação possível.
Invista na experiência do cliente, na comunicação clara e em diferenciais que justifiquem um valor acima da média.
Uma prática comum é olhar a tabela de preços da clínica da esquina e copiar. Só que isso pode ser um tiro no pé, principalmente se:
Use a concorrência como referência, mas nunca como regra.
Faça pesquisas e entenda o que o mercado está cobrando, mas precifique com base no que a sua clínica entrega e precisa para ser sustentável.
Um atendimento que dura 15 minutos e envolve apenas uma consulta clínica não pode ter o mesmo valor de um atendimento de 1h30 com aplicação de medicação, exame, retorno e suporte pós-atendimento, certo?
Por isso, leve em consideração:
Quanto mais complexo for o serviço, maior deve ser o preço final.
Após entender os custos e o valor percebido, chega a hora de aplicar a margem de lucro.
Margens muito baixas podem te deixar no vermelho ao menor imprevisto. Já margens muito altas podem afastar clientes e te deixar com o consultório vazio.
Como ponto de partida:
Mas atenção: esses percentuais são apenas referência inicial. O ideal é ajustar com base no seu fluxo de caixa, capacidade de atendimento e metas de lucratividade.
Uma tabela de preços organizada facilita a compreensão e a venda.
Uma boa prática é dividir seus serviços em categorias, como:
Isso facilita a comunicação com o cliente e ainda permite criar pacotes ou planos para fidelizar o tutor.
Não dá pra manter os mesmos preços por anos enquanto os custos sobem.
Por isso, revise sua tabela de tempos em tempos de preferência a cada 6 ou 12 meses levando em consideração:
Ajustes de preço devem ser bem comunicados ao cliente, sempre reforçando o valor entregue.
Dar desconto pra fechar atendimento pode parecer uma boa, mas vira um vício perigoso e compromete seu lucro.
Em vez disso, adote estratégias como:
Isso ajuda a aumentar o ticket médio e a recorrência, sem precisar desvalorizar o serviço.
Se sua clínica quer se posicionar como referência em atendimento especializado, preços baixos não combinam. Agora, se a proposta é atendimento acessível e em volume, os preços precisam ser compatíveis mas sempre com margem de lucro saudável.
A precificação precisa estar alinhada com o seu público-alvo e com a sua estratégia de negócio.
Um dos grandes erros na precificação de clínicas veterinárias é ignorar o impacto tributário. O regime tributário, a carga de impostos e os custos operacionais variam muito, e isso deve ser considerado no cálculo dos preços.
Se você quer evitar surpresas no fim do mês, ter uma contabilidade especializada no mercado pet vet é essencial.
Na Contabilidade.Vet, a gente ajuda clínicas e veterinários de todo o Brasil a organizarem seus custos, planejarem seus preços e aumentarem seus lucros, tudo com foco exclusivo no seu segmento.
Montar uma tabela de preços para clínicas veterinárias não é tarefa fácil, mas é indispensável para a sustentabilidade da sua empresa.
Com uma boa estrutura de custos, clareza de valor e planejamento financeiro, você pode oferecer um preço justo tanto para o cliente quanto para o seu bolso.
Não venda seu trabalho barato. Valorize seu tempo, sua equipe e o impacto que você gera na vida dos pets e tutores.
Se quiser ajuda para organizar seus preços, entender seus custos ou planejar financeiramente sua clínica, fale com a gente da Contabilidade.Vet!
Somos especialistas em negócios veterinários e estamos prontos pra te ajudar a lucrar mais com segurança.
Compartilhe:
Autor:
