Precificar um serviço é uma das tarefas mais delicadas de qualquer negócio e no mundo Pet Vet, isso é ainda mais desafiador. Afinal, você quer cobrar um preço justo, ter lucro, manter a agenda cheia e ainda fidelizar seus clientes. Parece missão impossível?
Calma, que nesse artigo vamos descomplicar isso!
Se você tem uma clínica veterinária, consultório ou atende como veterinário autônomo, continue lendo porque este guia vai te mostrar como precificar serviços veterinários sem perder clientes e ainda melhorar sua margem de lucro.
Muitos veterinários cometem um erro clássico: precificar com base no mercado ou na intuição. Só que copiar o preço do vizinho sem saber seus custos ou realidade financeira pode ser um tiro no pé.
Outro problema comum é cobrar barato com medo de “assustar” o cliente e no fim das contas, você trabalha muito e lucra pouco.
Antes de falar em lucro, você precisa saber o custo real de cada serviço. Não só o valor do medicamento ou do material usado, mas também:
Com essa visão, você consegue saber quanto custa para a clínica funcionar e quanto cada serviço precisa contribuir para cobrir isso.
Calcule quanto custa uma hora do seu tempo de atendimento. Isso se chama cálculo do valor da hora clínica e é essencial para definir preços justos e rentáveis.
Imagine que sua clínica precisa faturar R$ 30 mil por mês para cobrir todos os custos e te dar o lucro desejado. Se você atende 150 horas por mês, o valor da sua hora precisa ser pelo menos R$ 200.
Esse valor vai te ajudar a montar a base de preços de todos os serviços, inclusive os mais simples, como uma consulta de rotina.
Aqui está o pulo do gato: não precifique só pelo custo, mas pelo valor percebido pelo cliente. Um serviço que salva a vida do pet ou resolve uma dor que nenhum outro veterinário conseguiu, tem um valor imensurável para o tutor.
Então, além de considerar seus custos e margem de lucro, pense:
Dica extra: comunique esse valor na sua comunicação, no seu Instagram, na recepção da clínica, nas explicações durante a consulta.
Quanto mais valor o cliente perceber, menos ele vai questionar preço.
Lucro não é o que sobra, é o que deve ser planejado!
Para cada serviço, defina a margem de lucro ideal, que pode variar entre 30% a 60%, dependendo da complexidade. Serviços com alto custo direto (exames laboratoriais, cirurgias com materiais importados) podem ter margens menores.
Já consultas e procedimentos com alto valor agregado e baixo custo podem ter margens maiores.
Organize seus serviços em categorias com faixas de valor, como:
Além disso, monte combos e planos de assinatura, como:
Isso ajuda na previsibilidade financeira e aumenta o ticket médio por cliente.
Sim, é importante olhar a concorrência, mas cuidado para não virar refém do preço do outro. O ideal é fazer um estudo da média do mercado, analisar o público da sua região, mas sempre basear seus preços na sua realidade interna.
Você pode até cobrar mais caro do que os concorrentes, desde que entregue mais valor e saiba mostrar isso.
A precificação não é algo fixo. Com a inflação, aumento de custos ou reposicionamento da clínica, você precisa ajustar os preços periodicamente. Pelo menos a cada 6 meses, faça uma reavaliação completa dos seus serviços, custos e margens.
E mais: acompanhe indicadores financeiros, como:
Essas informações vão te mostrar o que está funcionando e o que precisa mudar.
Esse é o ponto mais importante: confie no seu trabalho e no valor que você entrega. Cobrar barato demais só desvaloriza sua profissão, sobrecarrega seu dia e não garante fidelização.
Quando o cliente entende que você resolve problemas, cuida com carinho e oferece excelência, ele aceita pagar mais.
Se você ainda tem receio de perder clientes ao ajustar preços, pense em estratégias como:
Precificação eficiente depende de organização financeira. Por isso, é fundamental que você tenha:
✅ Controle de fluxo de caixa;
✅ Planilha de precificação ou sistema de gestão;
✅ Assessoria contábil especializada no setor veterinário.
Aliás, aqui na Contabilidade.Vet, nós ajudamos você a organizar seus números e montar uma estrutura de precificação inteligente. Tudo com base nos seus dados reais, sem achismos!
A verdade é simples: quem não precifica bem, trabalha muito e lucra pouco.
E no setor veterinário, onde a concorrência cresce e os custos aumentam, precificar certo é questão de sobrevivência e de crescimento.
Então pare de copiar o preço do vizinho e comece a cobrar com inteligência. Conheça seus custos, entenda seu valor, comunique isso ao cliente e atualize seus preços com frequência.
Precificação não é só sobre números. É sobre posicionamento, estratégia e, principalmente, valorização do seu trabalho.
A gente da Contabilidade.Vet pode te ajudar com:
Fale com a gente e descubra como precificar melhor, lucrar mais e ainda fidelizar seus clientes!
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